LIVRAISON EUROPE

Validité : ce tarif est valable pour un seul client et un seul point de livraison.

Importation : vous devez vous assurer que vous respectez la législation douanière du pays où vous souhaitez importer nos vins. En Europe intracommunautaire, la quantité maximum qui peut être livrée est de 90 litres ( 120 bouteilles de 75 cl ) pour les vins tranquiles et de 60 litres ( 80 bouteilles de 75 cl ) pour les vins pétillants. Pours les commandes panachées, le maximum est de 120 litres.

Délais : Les délais de transport sont valables pour les produits disponibles en stock. Ces délais tiennent compte du délai de préparation de la commande et du délai de livraison indiqué par nos transporteurs. Ils peuvent varier légèrement à la hausse comme à la baisse.

Retard de livraison : si votre commande n'a pas été livrée dans les délais indiqués ci-dessus, informez nous par courrier électronique, fax ou téléphone. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Livraison non conforme : si vous constatez qu'il y a des colis abîmés ou manquants lors de la livraison, vous devez faire des réserves par écrit sur le bon de livraison en précisant le nombre de colis abîmés ou manquants ou tout autre problème survenu lors de la livraison. Nous vous recommandons de nous informer du problème dès que possible par courrier électronique, fax ou téléphone.